ASSISTENZA A 360 GRADI
Lo staff di TIRELLI affianca il cliente dalla progettazione della macchina o della linea di produzione fino alla sua installazione.
Per avere davvero cura del cliente non è però sufficiente affiancarlo durante la fase pre-vendita, ma assisterlo in quella – più lunga e delicata – del post-vendita.
Le tecnologie TIRELLI sono pensate e realizzate per durare nel tempo: un dialogo costante tra i nostri tecnici e quelli dei clienti è la formula ideale per garantire un’efficace sinergia tra i rispettivi know-how e la piena produttività della macchina negli anni della sua vita utile.
L’assistenza post-installazione può essere pianificata oppure richiesta per la risoluzione di problemi e il miglioramento delle prestazioni della macchina. I tecnici TIRELLI viaggiano in tutto il mondo e sono sempre disponibili a eseguire i più svariati interventi.
Si può anche richiedere un supporto online disponibile grazie il servizio HELP DESK.
Oppure inviate un messaggio utilizzando il modulo online.
Risponderemo a ogni richiesta o messaggio nel più breve tempo possibile, grazie!
